Questions fréquentes

À propos de K'AOBLOT

Q : Qu'est-ce que K'AOBLOT ?
R : K'AOBLOT est une jeune marque de montres créée par Kyle Ruvani, un designer passionné d'horlogerie. Notre objectif est de proposer des montres alliant design artistique et précision du temps.

Q : Quelle est l'histoire derrière K'AOBLOT ?
R : K'AOBLOT est née de la passion de Kyle Ruvani, étudiant en motion design, qui a voulu créer des montres reflétant le design et l'art contemporain.

Nos produits

Q : Quelle est votre collection phare ?
R : Notre collection phare s'appelle "Myriades Infinies". Elle présente des montres avec un cadran unique inspiré d'un ciel étoilé, où brillent des milliers de micro sculptures métalliques.

Q : Où sont fabriquées vos montres ?
R : Nos montres sont fabriquées dans des usines en Chine et assemblées avec soin en France, alliant ainsi qualité de production et finesse d'assemblage.


Commandes et livraisons

Q : Quels sont vos délais de livraison ?
R : Nos délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi. En général, pour les livraisons standard en France métropolitaine, comptez entre 3 à 5 jours ouvrés. Pour les livraisons express, le délai est généralement de 1 à 2 jours ouvrés. Un lien de suivi vous sera fourni dès que votre commande sera expédiée.

Q : Livrez-vous à l'international ?
R : Oui, K'AOBLOT livre à l'international. Les délais et frais de livraison peuvent varier selon le pays de destination. Lors de votre commande, vous pourrez voir les options disponibles pour votre pays ainsi que les délais estimés et les coûts associés.

Garantie et service après-vente

Q : Quelle est la garantie sur vos montres ?
R : Toutes les montres K'AOBLOT sont couvertes par une garantie de trois ans à compter de la date d'achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et le fonctionnement du mouvement. Elle ne s'applique pas aux dommages résultant d'une utilisation inappropriée, d'un accident ou de l'usure normale.

Q : Comment puis-je faire réparer ma montre K'AOBLOT ?
R :  Pour toute réparation, veuillez contacter notre service après-vente via notre formulaire en ligne ou par email à hello@kaoblot.com. Notre équipe vous guidera à travers le processus. Si une intervention est nécessaire, nous organiserons la collecte de votre montre et son retour une fois réparée. Pour les problèmes mineurs, nous pouvons parfois offrir une assistance à distance. Notre objectif est de minimiser les temps d'immobilisation et de vous offrir le meilleur service possible.

Contact

Q : Comment puis-je contacter le service client de K'AOBLOT ?
R : Vous pouvez nous contacter par email à hello@kaoblot.com ou par téléphone au +33 06 52 93 75 13 du lundi au vendredi, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Q : Avez-vous une boutique physique ?
R : Nous vendons pour l'instant que en boutique en ligne.